Barrierefreier Urlaub: Planung, Unterkünfte und Unterstützung
Barrierefrei heißt: Menschen mit Behinderung können Gebäude, Verkehrsmittel und Informationen ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe finden, erreichen und nutzen. Für einen gelungenen Urlaub mit Handicap kommt es auf geprüfte Informationen und gute Planung an.
Das Wichtigste in Kürze
- Barrierefreiheit betrifft nicht nur Rollstuhlnutzende, sondern auch Menschen mit Seh-, Hör- oder kognitiven Einschränkungen sowie Familien mit Kinderwagen.
- „Barrierefrei“ ist kein geschützter Begriff im Hotel – verlassen Sie sich auf geprüfte Angaben und konkrete Maße.
- Das Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“ dokumentiert Türbreiten, Stufen, Aufzüge und Ausstattung.
- Die Tourist-Information kennt barrierefreie Unterkünfte, Führungen und Verleihstellen.
Erklärgrafik
So planen Sie eine barrierefreie Reise
Von der eigenen Bedarfsklärung bis zur konkreten Nachfrage bei der Unterkunft.
- 1Bedarf klärenWelche Hilfen werden gebraucht: Rollstuhlzugang, Seh- oder Hörbehinderung, kognitive Einschränkung?
- 2Geprüfte Angaben nutzenMit „Reisen für Alle“ gekennzeichnete Unterkünfte und Ausflugsziele suchen – dort stehen konkrete Maße statt Werbeversprechen.
- 3Mobilitätsservice anmeldenBei der Deutschen Bahn spätestens bis 20:00 Uhr des Vortages anmelden, bei internationalen Reisen mindestens 24 Stunden vorher.
- 4Unterkunft konkret nachfragenNach Türbreite, Betthöhe, Bewegungsfläche im Bad und aktuellen Fotos fragen.
- 5Vor Ort informierenDie Tourist-Information kennt barrierefreie Wege, Restaurants und Leihgeräte am Urlaubsort.
Was bedeutet barrierefrei?
Nach § 4 des Behindertengleichstellungsgesetzes sind Anlagen und Einrichtungen barrierefrei, „wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind“. Das gilt für Gebäude, Verkehrsmittel, technische Geräte und Informationen – auch Websites. Hilfsmittel wie ein Rollstuhl sind dabei ausdrücklich erlaubt.
Schon eine einzelne Stufe oder ein enges Bad kann eine unüberwindbare Hürde sein. Barrierefreiheit hilft deshalb vielen: Rollstuhlnutzenden, älteren Menschen, Menschen mit Seh- oder Hörbehinderung, mit kognitiven Einschränkungen und Familien mit Kinderwagen.
Was macht ein barrierefreies Hotel aus?
Eine barrierefreie Unterkunft ist stufenlos erreichbar und so ausgestattet, dass Gäste mit Einschränkung sie selbstständig nutzen können. Achten Sie auf:
Stufenloser Eingang oder Rampe, Aufzug, ausreichend breite Türen.
Bewegungsfläche neben dem Bett, unterfahrbarer Tisch, erreichbare Schalter.
Bodengleiche Dusche, Haltegriffe, Duschsitz, unterfahrbares Waschbecken.
Kontraste, taktile Leitsysteme, Lichtsignale statt nur akustischer Alarme.
Geprüfte Informationen: „Reisen für Alle“
„Reisen für Alle“ ist ein bundesweites Kennzeichnungssystem für barrierefreie Angebote im Tourismus – von Unterkünften über Museen bis zu Ausflugszielen. Geprüft wird für fünf Gruppen: Menschen mit Geh- und Rollstuhlbehinderung, mit Hörbehinderung und Gehörlosigkeit, mit Sehbehinderung und Blindheit, mit kognitiven Beeinträchtigungen sowie Familien mit Kinderwagen. Erfasst werden konkrete Angaben wie Türbreiten, Stufen, Rampen und Aufzüge.
Angebote erhalten entweder die Kennzeichnung „Barrierefreiheit geprüft“ oder „Information zur Barrierefreiheit“ – so können Sie selbst einschätzen, ob ein Angebot zu Ihren Bedürfnissen passt.
Ausflugsziele und Aktivitäten
Aus der Praxis
Tipps für den barrierefreien Urlaub
Das bundesweite Kennzeichnungssystem prüft Angebote für fünf Gruppen und vergibt „Barrierefreiheit geprüft“ oder „Information zur Barrierefreiheit“ – so lässt sich ein Angebot vorab einschätzen.
Die Mobilitätsservice-Zentrale der Bahn braucht die Anmeldung spätestens bis 20:00 Uhr des Vortages, bei internationalen Reisen mindestens 24 Stunden vorher.
Verlassen Sie sich nicht auf die Werbeaussage allein – fragen Sie nach konkreten Maßen oder nach einer geprüften Kennzeichnung wie „Reisen für Alle“.
Aktuelle Fotos von Zimmer, Bad und Eingang zeigen oft mehr als eine Beschreibung – viele Unterkünfte stellen sie auf Anfrage bereit.
Bei Veranstaltungen und Museen sind Begleitpersonen von Menschen mit Schwerbehinderung häufig frei oder ermäßigt – das vorab beim Anbieter erfragen.
Viele Orte ermäßigen mit der Gästekarte auch Hilfsmittel wie Strandrollstühle oder Eintritte für Begleitpersonen – bei der Tourist-Information nachfragen.
Zum Abhaken
Checkliste für den barrierefreien Urlaub
Zum Abhaken am Bildschirm oder zum Ausdrucken – von der Unterkunftssuche bis zum Aufenthalt vor Ort.
Unterkunft
Anreise
Pflege und Hilfsmittel
Vor Ort
Häufige Fragen
- Was bedeutet barrierefrei im Hotel?
Gäste mit Behinderung können Eingang, Zimmer und Bad ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe nutzen – etwa durch stufenlosen Zugang, breite Türen und eine bodengleiche Dusche.
- Was ist ein barrierefreies Hotel?
Ein Hotel, das stufenlos erreichbar ist und Zimmer und Bäder bietet, die Gäste mit Einschränkungen selbstständig nutzen können. Geprüfte Kennzeichnungen wie „Reisen für Alle“ helfen bei der Auswahl.
- Worauf muss man bei einem barrierefreien Urlaub achten?
Auf konkrete, geprüfte Angaben zu Unterkunft und Ausflugszielen, eine angemeldete Hilfe bei der Anreise und gegebenenfalls Pflege und Hilfsmittel vor Ort.
- Wo kann man barrierefreien Urlaub buchen?
Über Unterkünfte mit Kennzeichnung „Reisen für Alle“, spezialisierte Reiseveranstalter und die Tourist-Informationen der Urlaubsregion.
- Wie werden Reisende mit Handicap unterstützt?
Durch Mobilitätsservices von Bahn und Fluggesellschaften, barrierefreie Angebote vor Ort und Beratung durch die Tourist-Information.
- Bis wann muss ich den Mobilitätsservice der Bahn anmelden?
Spätestens bis 20:00 Uhr des Vortages; bei internationalen Reisen mindestens 24 Stunden vorher.
Auf einen Blick
- gesetzliche Definition von Barrierefreiheit
- § 4 BGG
- Personengruppen bei „Reisen für Alle“
- 5
- Kennzeichnungsstufen
- 2
- Anmeldeschluss Mobilitätsservice am Vortag
- 20:00 Uhr